Kreasik — PT BNI Life Insurance (BNI Life) menjadikan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 sebagai momentum memperkuat fondasi kepercayaan nasabah. Perusahaan asuransi jiwa ini mengusung tema "Think Customer" dalam perayaan Harpelnas tahun ini.
Manajemen BNI Life terjun langsung menyapa nasabah dan ahli waris sebagai wujud apresiasi atas loyalitas dan kepercayaan yang telah diberikan. Plt. Direktur Utama BNI Life, Agung Turanto, menegaskan bahwa Harpelnas bukan sekadar seremoni, melainkan refleksi komitmen perusahaan terhadap pelanggan.
"Harpelnas adalah momen penting untuk mengingatkan bahwa kepercayaan pelanggan adalah fondasi utama BNI Life," ujar Agung dalam keterangan tertulis, Jumat (5/9/2025).
Tidak hanya menggelar acara di kantor, BNI Life juga menyambangi ahli waris untuk menyerahkan simbolis uang pertanggungan. Kunjungan ke pelanggan individu dan korporasi juga dilakukan sebagai upaya menjaga hubungan baik.
Agung menambahkan, BNI Life ingin hadir sebagai mitra yang peduli dan konsisten mendampingi pelanggan di setiap fase kehidupan, bukan hanya sebagai penjual produk.
Selain itu, BNI Life memanfaatkan Harpelnas untuk menegaskan komitmen terhadap transformasi digital. Digitalisasi dianggap krusial untuk meningkatkan relevansi layanan dengan kebutuhan nasabah di era teknologi yang berkembang pesat.
"Digitalisasi adalah inovasi besar yang membawa perubahan luar biasa," pungkas Agung. Kreasik.id mencatat, langkah ini sejalan dengan upaya BNI Life meningkatkan inklusi dan literasi asuransi di Indonesia.
Tinggalkan komentar