KreAsik – 29 Juni 2026 | Coinbase CEO Brian Armstrong baru-baru ini merespons kritik atas promosi produk berisiko tinggi kepada pengguna muda dan rentan secara finansial. Ia menekankan pentingnya desain produk yang bertanggung jawab tanpa membatasi pilihan pengguna dewasa.
Zcash founder Zooko secara terbuka mengkritik Coinbase karena mempromosikan taruhan olahraga dan prediksi harga Bitcoin (BTC) kepada pengguna yang tidak berpengalaman. Armstrong mengakui ketegangan ini dan menyarankan bahwa perusahaan harus menyeimbangkan kebebasan pengguna dengan tanggung jawab platform.
Armstrong menegaskan bahwa perusahaan tidak boleh mempromosikan produk berisiko tinggi secara agresif kepada pengguna yang tidak berpengalaman. Ia menyarankan tiga langkah praktis, yaitu menyediakan pengungkapan risiko yang jelas, alat literasi keuangan bawaan, dan pengaturan preferensi pengguna untuk mengontrol produk mana yang muncul.
Baca Juga:
Kritik Zooko ditujukan pada cara Coinbase mempromosikan prediksi harga Bitcoin dan taruhan olahraga kepada pengguna yang tidak berpengalaman. Armstrong setuju bahwa promosi dalam aplikasi tersebut melanggar batas, bahkan jika produknya sendiri tetap tersedia.
Coinbase saat ini sedang memperluas jangkauannya, termasuk ekspansi pasar Bitcoin dan perkembangan produk baru. Namun, kritik terhadap arah produk perusahaan pada 2026 menimbulkan pertanyaan tentang apakah keamanan pengguna telah mengikuti perkembangan tersebut.
Armstrong juga membahas apakah pasar prediksi olahraga seharusnya ada sama sekali. Ia berpendapat bahwa perusahaan swasta tidak seharusnya memutuskan hal ini sendiri, melainkan proses demokratis yang lebih baik untuk menetapkan batasan tersebut.
Posisi Armstrong memisahkan dua jenis tanggung jawab, yaitu bagaimana platform mempromosikan produk dan apakah produk tersebut seharusnya ada. Ia mendukung standar desain yang lebih ketat, termasuk kontrol opt-in dan pengaturan risiko yang dipersonalisasi.
Untuk kesimpulan, Armstrong menekankan pentingnya desain produk yang bertanggung jawab dan kebebasan pengguna dalam menggunakan produk keuangan. Perusahaan harus menyeimbangkan antara kebebasan pengguna dan tanggung jawab platform untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pengguna.
